Widerrufsrecht

Q: Wie reinige ich mein Babynest aus Seide?

Bezug: Verwenden Sie das Waschmaschinenprogramm „Feinwäsche“ oder „Handwäsche“ bei 30 Grad und schleudern Sie nicht. Verwenden Sie den mitgelieferten Wäschesack, wenn Sie den Bezug in der Waschmaschine waschen. *Hängen Sie den Bezug zum Trocknen auf. Für einen besonders weichen Effekt kann er noch gebügelt werden.

Retour- en Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 1-1-2025

Bij Chloé Laurent streven we ernaar om je volledig tevreden te stellen met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling, bieden wij een eenvoudig retour- en terugbetalingsbeleid.

Retourneren

1. Voorwaarden voor Retourneren

Retouraanvragen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling worden ingediend.
Artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en in dezelfde staat zijn als waarin je ze hebt ontvangen. Inclusief originele verpakking en labels.

2. Niet-retourneerbare Artikelen

Op maat gemaakte producten of gepersonaliseerde items.
Geschenkenkaarten.
Artikelen met duidelijke tekenen van gebruik of schade.

3. Retourzendingen

Neem contact op met ons klantenserviceteam via info@chloelaurent.com om een retouraanvraag te starten.
Zodra je retouraanvraag is goedgekeurd, ontvang je verdere instructies en een retourlabel (indien van toepassing).
Retourkosten kunnen in mindering worden gebracht op je terugbetaling, tenzij anders aangegeven.

Terugbetalingen

1. Verwerkingsprocedure

Zodra je geretourneerde artikel is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een bevestigingsmail.
Als je retour is goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en automatisch teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 5-10 werkdagen.

2. Late of Missende Terugbetalingen

Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening of neem contact op met je creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat een terugbetaling officieel is verwerkt.
Als je na 10 werkdagen nog steeds geen terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@chloelaurent.com.

Ruilingen

Artikelen kunnen alleen worden geruild voor hetzelfde product in een andere maat of kleur, afhankelijk van beschikbaarheid.
Neem contact op met ons team om een ruilverzoek in te dienen.

Verzendkosten

Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het artikel defect is of wij een fout hebben gemaakt.
Als je een item wilt ruilen, zijn de kosten voor het verzenden van het nieuwe artikel voor onze rekening.

Contactgegevens

Als je vragen hebt over ons retour- en terugbetalingsbeleid, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via:

E-mail: info@chloelaurent.com

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin?

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem Seiden-Babynest/-Lounge nicht zufrieden sein, können Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für eine Rücksendung oder einen Umtausch kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

Warum ein Babynestchen aus Seide wählen?

Seide hat viele Vorteile für die empfindliche Haut von Babys. Sie ist hypoallergen, reduziert die Reibung auf der Haut, hilft, Hautirritationen vorzubeugen, und ist temperaturregulierend, sodass Ihr Baby im Sommer kühl und im Winter warm bleibt. Darüber hinaus ist Seide ein Naturmaterial, das keine schädlichen Chemikalien enthält.

Ist ein Babykokon aus Seide sicher für mein Baby?

Ja, unsere Babynester aus Seide wurden unter Berücksichtigung der Sicherheit deines Babys entwickelt. Sie bieten deinem Baby eine geschützte Umgebung zum Ausruhen, unter Aufsicht eines Erwachsenen. Das atmungsaktive und weiche Material hilft auch, das Risiko von Hautirritationen und Überhitzung zu reduzieren.

Wie reinige ich mein Babynest aus Seide?

Bezug: Verwenden Sie das Waschmaschinenprogramm „Feinwäsche“ oder „Handwäsche“ bei 30 Grad und schleudern Sie nicht.

Verwenden Sie den mitgelieferten Wäschesack, wenn Sie den Bezug in der Waschmaschine waschen.

*Hängen Sie den Bezug zum Trocknen auf. Für einen besonders weichen Effekt kann er noch gebügelt werden.